1. Definiciones

• Endro: Endro LTDA, CNPJ 60.415.161/0001-78, con sede en Curitiba/PR, Brasil, desarrolladora y licenciante de las plataformas;
• Plataformas: los softwares Meu Agrônomo, RTV Manager, Meu Horti y cost.farm, accedidos vía web;
• Usuario: persona física o jurídica que crea una cuenta y utiliza las Plataformas;
• Suscripción: contratación de un plan pago con cobro recurrente por tarjeta de crédito;
• Asaas: proveedor tercerizado responsable del procesamiento de pagos.

2. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, contratar una suscripción o utilizar cualquier funcionalidad de las Plataformas, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y la Política de Privacidad de Endro. Si no está de acuerdo, el Usuario debe cesar inmediatamente el uso.

3. Registro y cuenta

Para utilizar las Plataformas, el Usuario debe crear una cuenta con informaciones verdaderas, exactas y actualizadas, siendo íntegramente responsable de la veracidad de los datos proporcionados y de la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Queda prohibido compartir el login con personas no autorizadas.

4. Planes, suscripciones y pagos

Las suscripciones se cobran de forma recurrente, según la periodicidad del plan contratado. El pago se procesa exclusivamente por tarjeta de crédito, a través del proveedor Asaas. Endro no almacena datos completos de tarjeta en sus servidores. Los valores, ciclos y eventuales ajustes se informan en el momento de la contratación y pueden actualizarse mediante comunicación previa de, como mínimo, 30 (treinta) días.

5. Cancelación y reembolso

El Usuario puede solicitar la cancelación de la suscripción en cualquier momento a través de los canales oficiales. La cancelación interrumpe cobros futuros, pero no genera reembolso de períodos ya pagados, salvo disposición legal en contrario. El acceso permanece activo hasta el final del ciclo vigente.

6. Uso permitido y prohibido

• Utilizar las Plataformas conforme a la finalidad contratada y a la legislación vigente;
• No reproducir, distribuir ni explotar comercialmente el contenido sin autorización expresa;
• No realizar ingeniería inversa, intentos de acceso indebido o comprometer la seguridad de los sistemas;
• No utilizar las Plataformas para fines ilícitos, discriminatorios o que violen derechos de terceros.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido, código fuente, marcas, logotipos, layouts y funcionalidades de las Plataformas son de propiedad exclusiva de Endro LTDA o de sus licenciantes, quedando prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado. La contratación de la suscripción concede al Usuario únicamente una licencia de uso, no transferencia de propiedad.

8. Protección de datos y LGPD

Endro trata datos personales de conformidad con la Ley General de Protección de Datos (Ley 13.709/2018). Las informaciones recopiladas, finalidades, bases legales y derechos del titular están descritos en la Política de Privacidad. El Encargado de Protección de Datos (DPO) puede ser contactado por el correo contato@endro.com.br.

9. Disponibilidad y soporte

Endro realiza esfuerzos continuos para mantener las Plataformas disponibles y seguras, pudiendo realizar mantenimientos programados con aviso previo. Las interrupciones puntuales por motivos técnicos, de seguridad o de fuerza mayor no generan derecho a indemnización.

10. Limitación de responsabilidad

Endro no se responsabiliza por decisiones tomadas exclusivamente con base en las informaciones presentadas por las Plataformas, ni por lucro cesante, daños indirectos o perjuicios derivados del uso inadecuado de los datos. La responsabilidad total de Endro, en cualquier hipótesis, se limita al valor efectivamente pagado por el Usuario en los 12 (doce) meses anteriores al evento.

11. Alteraciones y rescisión

Endro puede actualizar estos Términos en cualquier momento, publicando la nueva versión en esta página. El uso continuo tras la publicación implica conformidad. Endro puede suspender o cerrar cuentas que violen estos Términos, mediante comunicación.

12. Legislación aplicable y fuero

Estos Términos se rigen por las leyes brasileñas. Se elige el fuero de la Comarca de Curitiba/PR para dirimir eventuales controversias, con renuncia a cualquier otro, por más privilegiado que sea. Las dudas pueden ser enviadas acontato@endro.com.br.