La lectura atenta del presente contrato es un requisito esencial para proceder. Al continuar accediendo y navegando, usted declara expresamente que ha leído, comprendido y acepta estos Términos de Uso.
Endro Consultoria e Agronomia Ltda (“plataforma Endro”) se reserva el derecho de cambiar estos Términos de Uso, previa comunicación y confirmación por parte del usuario en el primer acceso luego de implementados los cambios.
Para la adecuada comprensión de los términos utilizados en este documento, se consideran:
Todas las definiciones anteriores deben ser interpretadas de acuerdo con las Leyes de Protección de Datos Personales (LGPD). Si se utiliza algún término en este instrumento que no esté incluido en esta cláusula, las partes adoptarán la definición estipulada en las Leyes de Protección de Datos.
1.1. Las condiciones y términos de uso que se establecen a continuación rigen la relación entre Endro Consultoria e Agronomia Ltda., una sociedad de responsabilidad limitada registrada en el CNPJ/MF bajo el nro. 60.415.161/0001-78, con sede en [Dirección por proveer], titular de la propiedad intelectual de software, sitios web, aplicaciones, contenido y otros activos digitales o no digitales relacionados con sus productos y servicios (“plataforma Endro”), y los usuarios de los servicios (“Usuario”) para cualquier propósito.
1.2. A través de este documento (“Términos de uso” o “Términos”), se establecerán las condiciones generales de uso de los productos y servicios ofrecidos por Endro, a las que el Contratante y el Usuario aceptan al continuar.
1.2.1. En caso de desacuerdo con cualquiera de las disposiciones de estos Términos, no podrá utilizar los servicios de Endro, dado que solo se prestan tras la aceptación íntegra de estos Términos.
1.2.2. Tampoco es admisible excusar la vigencia de estos términos bajo el argumento de ignorancia de sus cláusulas y condiciones, así como de sus posibles modificaciones de contenido.
1.3. La aceptación de estos términos también incurre en la autorización del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con la “Política de Privacidad” de la plataforma Endro.
1.3.1. La Política de Privacidad establece las condiciones bajo las cuales la plataforma Endro realiza el tratamiento de sus datos personales durante el ofrecimiento de los Servicios, así como información sobre sus derechos como titular de dichos datos.
1.3.2. La Política de Privacidad también integra estos Términos de Uso, siendo su lectura requisito esencial para el uso de los Servicios de la plataforma Endro.
1.4. Estos Términos de Uso se aplican a todas las marcas, productos y servicios de la plataforma Endro, excepto cuando posean Términos de Uso propios que declaren expresamente la no aplicación de los presentes Términos.
2.1. La plataforma Endro consta de un conjunto de software que permite al Contratante-Usuario administrar datos de campo de forma rápida, sencilla y profesional.
2.1.1. La plataforma Endro solo proporciona y facilita a través de sus sistemas y servicios la recopilación de información que involucra los productos ofrecidos por los Usuarios, no realizando ninguna intervención sobre los elementos del producto, por lo que la responsabilidad de garantizar la información y los productos cargados en la plataforma es exclusiva del Contratante-Usuario.
2.1.2. Endro no realiza intermediación en la transacción, en los términos del art. 722 y ss. del Código Civil, no realizando ningún tipo de negociación o intermediación sujeta al control de los órganos de fiscalización por consejos de corredores o comisiones de valores de cualquier esfera.
2.2. Para acceder a los servicios de la plataforma Endro, independientemente del dispositivo o sistema operativo utilizado para acceder a ellos, es necesario aceptar estos “Términos de Uso” después de completar el registro electrónico. Solo entonces, con la aceptación, el Contratante-Usuario podrá usar los servicios ofrecidos.
2.2.1. Los servicios ofrecidos por la plataforma Endro están disponibles solo para personas físicas o jurídicas que gocen de plena capacidad civil para contratarlos.
2.2.2. Está prohibido el registro de Usuarios que no tengan capacidad civil (respecto a personas físicas), no sean representantes legales (respecto a personas jurídicas), o tengan cualquier otro impedimento legal para ejercer la actividad, además de los Usuarios suspendidos temporal o definitivamente por Endro, sin perjuicio de la aplicación de las sanciones legales previstas en el Código Civil Brasileño, concretamente, arts. 166, I; 171, I y 180, además de otras sanciones penales aplicables en cada caso.
2.3. Para el registro, el Usuario deberá proporcionar su (i) Razón Social; (ii) Nombre Comercial; (iii) CNPJ; (iv) Inscripción Estatal; (v) Dirección (Código Postal, Ciudad, Barrio, Calle, Número, complemento); (vi) Teléfono(s) de contacto; (vii) correo electrónico; (viii) Nombre del responsable; (ix) Cargo; (x) Fecha de nacimiento; (xi) CPF; (xii) Teléfono, leer detenidamente el contenido de estos Términos y, si está de acuerdo con las disposiciones contenidas en los mismos, expresar su consentimiento libre, expreso, informado e inequívoco marcando la casilla “Declaro que he leído y estoy de acuerdo con las condiciones de los Términos de Uso y Política de Privacidad”. La misma formalidad aplica a la Persona Jurídica.
2.3.1. La adhesión a la plataforma Endro se realizará a través de un registro llevado a cabo por Endro con datos proporcionados directamente por el Contratante, siendo responsabilidad del Contratante registrar a los usuarios Administradores y representantes autorizados, así como generar los usuarios y la contraseña dentro de los parámetros de seguridad del sistema. En caso necesario, el Contratante podrá solicitar a Endro la adición de usuarios, formalizándolo por correo electrónico.
2.3.2. Los campos de registro deben rellenarse con información completa, reciente, válida y correcta, siendo responsabilidad exclusiva del Contratante mantener toda la información proporcionada a los servicios de Endro permanentemente actualizada, para que siempre refleje sus datos reales.
2.3.3. Endro no se hace responsable por errores en el registro de su acceso.
2.3.4. Los datos personales informados para la apertura del acceso, así como los datos puestos a disposición durante el uso de los Servicios de la plataforma Endro, son tratados por la misma estrictamente de acuerdo con su propia “Política de Privacidad”.
2.4. El Contratante-Usuario declara ser consciente de que puede revocar su consentimiento en relación al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, previa solicitud remitida a Endro.
2.4.1. En este caso, se eliminarán todos los datos e información recopilados, excepto en los casos en que el almacenamiento derive de una obligación legal.
2.4.2. Los datos referentes a contratos, anexos y accesorios, cuando se revoque el consentimiento de tratamiento de datos personales de los Usuarios, de conformidad con la “Política de Privacidad” de la plataforma Endro, aguardan para ser compartidos con el Contratante.
2.4.3. Finalizado el contrato con Endro o revocado el consentimiento de datos personales, el Contratante tiene un plazo de hasta 30 (treinta) días para solicitar una copia de seguridad de sus datos a Endro. En este caso, Endro tendrá un plazo de hasta 60 (sesenta) días para proporcionarlo, pudiendo eliminarlo tras este periodo.
2.5. Excepcionalmente y a su entera discreción, la plataforma Endro podrá exigir al Contratante-Usuario que consienta expresamente en soporte físico la aceptación de estas condiciones antes de habilitarle el acceso a su plataforma de servicios.
2.6. Su acceso a la plataforma Endro es personal e intransferible, estando protegido por una contraseña creada por el Usuario, quien deberá mantenerla confidencial, evitando cualquier acceso no autorizado a su información personal, además de la responsabilidad por todas las actividades realizadas con su acceso a los Servicios de la plataforma Endro.
2.7. Si Endro comprueba inconsistencias en la información provista, podrá, a su exclusivo criterio, desestimar su registro, sin perjuicio de otras medidas que considere necesarias y oportunas.
2.8. Endro no solicita, bajo ninguna circunstancia (ya sea por correo electrónico, teléfono, WhatsApp, SMS o cualquier otra aplicación de mensajería instantánea) su contraseña personal.
2.9. Endro no se hace responsable por ningún daño o pérdida que resulte del acceso por parte del Contratante y sus representantes, o de su falta de cumplimiento de estos requisitos. Sin embargo, el Contratante podrá ser considerado responsable por las pérdidas a Endro o a terceros derivadas del uso de su acceso personal.
2.9.1. En caso de que el Contratante-Usuario tenga conocimiento de cualquier uso no autorizado de su contraseña, su acceso, o de cualquier incidente de seguridad, deberá ponerse en contacto con Endro inmediatamente a través de los canales proporcionados en el sitio seguro de Endro.
2.10. Además del login y la contraseña, el acceso a los servicios de la plataforma Endro puede estar acompañado de biometría o un sensor de huellas dactilares registrado en su dispositivo móvil.
2.10.1. Cualquier biometría o sensor de huellas dactilares ya registrado para el uso del dispositivo móvil podrá permitir el acceso a los Servicios, cuando corresponda, siendo responsabilidad del Usuario desactivar estas funciones en su dispositivo si es de su interés.
2.10.2. La biometría o sensor de huellas puede permitir el acceso a la información disponible en los Servicios de la plataforma Endro, pero no sustituye el uso de la contraseña, cuando se requiera, en la efectivización de los servicios y/o contratos en el acceso del Usuario.
2.10.3. Endro no tiene acceso a la información biométrica registrada en el dispositivo móvil para acceder a los Servicios, pudiendo tener acceso, no obstante, a sus datos biométricos cuando sean necesarios y registrados directamente en los Servicios.
2.11. El Contratante-Usuario es el único responsable por todas las actividades iniciadas, mensajes publicados, información ingresada, declaraciones realizadas, actos u omisiones que ocurran durante el uso de los Servicios de la plataforma Endro a través de su Acceso.
2.12. Por la licencia de uso del sistema, el Contratante se obliga a pagar a Endro una suscripción, en los términos del apartado “Condiciones de Pago” previsto en la propuesta comercial firmada por el plazo de prestación de los servicios, siendo consciente el Contratante que el pago se realizará de forma anticipada.
2.12.1. La licencia de uso de la plataforma Endro atenderá al tiempo de contrato estipulado en la propuesta comercial firmada por el Contratante, así como su duración mínima, la forma de pago de la cuota mensual, la fecha de vencimiento y demás posibles cargos existentes.
2.12.2. Una vez contratado el servicio, la suscripción a la plataforma Endro se considera debida, aun cuando las partes deshagan el contrato.
2.12.3. En caso de no existir manifestación por alguna de las partes con una antelación mínima de 30 (treinta) días a la finalización del plazo o de los plazos vigentes posteriores, el contrato se considerará renovado por la duración del uso del Software Endro, vinculando a las partes bajo los términos pactados y lo dispuesto en la propuesta comercial, sin perjuicio de las disposiciones de la Ley 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos) relativas a la recolección, retención, procesamiento, intercambio y eliminación de datos personales.
2.12.4. En caso de que el uso de los Servicios de la plataforma Endro genere comisiones y tarifas preestablecidas por la plataforma, estos importes deberán ser pagados por el Contratante a través de un comprobante bancario (boleto) emitido por Endro, u otro método de pago implementado libremente por las partes y acordado por el Contratante.
2.13. En la prestación de los servicios, Endro podrá solicitar información, como CPF, dirección de facturación y datos bancarios. Al ingresar estos datos, usted acepta que se cobren las tarifas vigentes e informadas al momento de contratar los Servicios.
2.14. Usted acepta que su información recopilada por la plataforma Endro para facilitar la formalización de contratos podrá ser almacenada para facilitar accesos y futuras contrataciones, de acuerdo con la “Política de Privacidad”.
2.15. Al utilizar los servicios de Endro, el Contratante-Usuario garantiza expresamente ser plenamente capaz, bajo los términos de la legislación vigente, para ejercer y disfrutar todos estos Servicios.
2.16. Los servicios brindados por la plataforma Endro son meramente ilustrativos, educativos e informativos, y no deben interpretarse como asesoramiento legal o instrucción oficial al usuario.
2.16.1. Todos los contenidos presentados en los servicios de Endro corresponden a la fecha de publicación y pueden ser sustituidos por eventos posteriores u otros motivos. Endro no tiene ninguna obligación referente a la actualización de dicha información.
2.17. Aunque determinados servicios de Endro puedan presentar pautas generales relacionadas con el manejo de cultivos, el Contratante-Usuario es el único responsable de determinar la información, características y modo de proceder en relación con los datos ingresados.
3.1. La plataforma Endro queda autorizada para recibir y ejecutar órdenes transmitidas por el Usuario a través del sistema de enrutamiento electrónico de órdenes, las cuales tendrán la misma validez que la información escrita, comenzando a existir y surtir efectos desde el momento de su recepción por parte de la plataforma.
3.2. Todas las órdenes ingresadas al sistema por el Contratante-Usuario son definitivas, estando obligado a su cumplimiento bajo los términos de la legislación contractual vigente en el país.
4.1. El Contratante-Usuario puede otorgar mandato para que terceros promuevan la inserción de datos en su nombre en la plataforma Endro (“Representante”), a través del registro individual del Representante y otorgamiento de poderes específicos a realizar directamente en la plataforma, mediante el uso de su contraseña exclusiva.
4.1.1. Cada Representante es titular de un login y contraseña exclusivos, personales e intransferibles, quien deberá mantenerlos confidenciales, evitando accesos indebidos a la Plataforma, aplicándose las mismas reglas de uso descritas en estos “Términos de Uso” respecto al Usuario.
4.1.2. El Contratante-Usuario es responsable exclusiva e individualmente de los actos practicados por los Representantes que registre, considerando los actos practicados por el propio otorgante, según los arts. 675 a 681 del Código Civil.
5.1. Con base en las Leyes n.º 9.279/1996 (“Ley de Propiedad Industrial”), n.º 9.609/1998 (“Ley de Software”), y n.º 9.610/1998 (“Ley de Derechos de Autor”), sin perjuicio de las demás normativas relativas a la protección de la propiedad intelectual, notablemente la Ley 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos), todos los derechos de propiedad intelectual de Endro y sus servicios están reservados, así como todas las marcas, logotipos, nombres comerciales, diseños de interfaz y gráficos, imágenes, ilustraciones, fotografías, presentaciones, videos, contenidos sonoros y de audio, programas de computadora, bases de datos, archivos de transmisión, y cualquier otra información u obras protegidas por la ley aplicable.
5.2. Endro otorga al usuario, a través de estos “Términos de Uso” y durante su vigencia, una licencia personal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y limitada, para acceder a los servicios contratados con la plataforma Endro para uso empresarial, salvo disposición expresa en contrario.
5.3. Estos “Términos de Uso”, así como el uso de los servicios de Endro, NO transfieren ni otorgan al Contratante-Usuario derecho alguno, excepto la licencia limitada antes concedida.
5.4. Queda prohibido cualquier uso no autorizado, comercial o no comercial, y cualquier uso que no ocurra exclusivamente dentro del entorno de la plataforma Endro.
5.4.1. Tales usos consisten tanto en una violación de los derechos de propiedad intelectual de la plataforma Endro, indemnizables bajo la Ley de Derechos de Autor, como punibles bajo el derecho penal aplicable.
5.5. La liberación del acceso a la plataforma por parte del Usuario no le genera ningún derecho de propiedad intelectual, salvo la licencia limitada de uso otorgada durante la vigencia y permanencia de su registro para utilizar la plataforma Endro y sus servicios.
6.1. Son obligaciones y responsabilidades del Contratante, además de las demás previstas en este Término de Uso y en la legislación vigente:
6.2. El Contratante, por la presente, autoriza a Endro, mediante previo aviso, a acceder a su cuenta en el sistema/plataforma de Endro a través de un usuario registrado o el usuario maestro de soporte, con el fin de investigar posibles fallas o inestabilidades en el sistema.
7.1. Son obligaciones y responsabilidades de Endro, además de las demás previstas en este término y en la legislación vigente:
8.1. El uso de los servicios de la plataforma Endro en desacuerdo con estos “Términos de Uso” implica la exclusión del acceso del Contratante, Usuario y sus representantes y la prohibición de uso de los servicios de Endro, observando los límites y plazos establecidos por la legislación aplicable.
8.2. El Contratante-Usuario acuerda indemnizar a Endro, socios y otras empresas del grupo económico, directores, administradores, empleados, representantes y personal por cualquier pérdida, responsabilidad, reclamo o demanda, por cualquier daño que resulte de su uso de los servicios en incumplimiento con los términos de uso.
8.3. Pasados 30 (treinta) días de la fecha de vencimiento, al no haber pago de la deuda del Contratante, Endro queda autorizada para interrumpir, previa notificación, la prestación de los servicios, sin que el Contratante tenga derecho a indemnización alguna por ningún concepto. La reactivación, si se solicita, se producirá en un plazo máximo de 3 (tres) días tras la liquidación de todas las deudas/multas vigentes en ese momento.
8.3.1. El envío y conocimiento de esta notificación puede realizarse por todos los medios de comunicación disponibles, incluyendo correo electrónico, teléfono, mensaje electrónico, o incluso aplicación de mensajería instantánea con confirmación de recepción.
9.1. Endro recibe, almacena, procesa y descarta toda la información provista por los Usuarios (datos generales, personales y sensibles) al momento de acceder y utilizar el servicio, en conformidad con la Ley General de Protección de Datos.
9.2. Los datos individuales o individualizables proporcionados por los usuarios son de uso exclusivo de la plataforma Endro; sin embargo, podrán ser compartidos con otras empresas del grupo económico y socios comerciales, miembros del Programa de Protección de la Propiedad Intelectual, autoridades y personas físicas o jurídicas que aleguen haber sido perjudicadas por usuarios, incluyendo lo previsto en el punto 7.1, “d”.
9.3. Toda información o dato personal del usuario es almacenado en servidores o medios magnéticos de alta seguridad con acceso restringido a los operadores de datos del controlador Endro.
9.4. Endro no asume ninguna responsabilidad por eventuales daños derivados de la divulgación de datos personales utilizados por los Usuarios y terceros vinculados al Contratante.
9.5. Endro se compromete a mantener los medios de seguridad digital más avanzados en el almacenamiento, procesamiento y descarte de datos, no responsabilizándose, sin embargo, por invasiones criminales a la base de datos y obtención de información por terceros que utilicen redes públicas o de internet, subvirtiendo los sistemas de seguridad para acceder a información de los Usuarios.
9.6. Endro presta los siguientes servicios de soporte técnico al Contratante:
9.7. En caso de ser necesario, el Contratante-Usuario podrá solicitar a Endro personalizaciones, mejoras de software o atención presencial personalizada, mediante remuneración adicional y cita previa.
10.1. Endro realiza respaldos diarios de los datos del sistema, manteniéndose cada respaldo durante 7 (siete) días con fines de restauración en caso de pérdida o inconsistencia de datos.
10.2. En caso de que se realice la restauración por motivos comprobados de supresión de datos o mal uso de la plataforma Endro por parte del Contratante o su(s) representante(s), es decir, utilizando el login y contraseña del cliente, se cobrará una tarifa de restauración. Al realizar esta restauración, la información restablecida quedará limitada a la última copia de seguridad registrada.
10.3. Endro no asume responsabilidad alguna por cualquier eliminación, corrección, alteración, destrucción, daño, pérdida, o falla en el almacenamiento de cualquier dato del sistema que sea efectivizado desde un acceso autorizado mediante login y contraseña registrados.
10.4. Endro se reserva el derecho de retener, eliminar y/o desechar los datos de la cuenta por cualquier incumplimiento de los términos de este documento, incluyendo, pero no limitado a, la falta de pago de los servicios contratados, respetando el plazo de subsanación previsto en este término. Tras la terminación justificada, el Contratante pierde total y completamente el derecho de acceder o utilizar los datos registrados en la plataforma.
11.1. El contrato se considerará rescindido, con notificación extrajudicial previa, en cualquier momento, para ambas partes, en los siguientes supuestos:
11.2. Sin perjuicio de lo dispuesto en el punto 11.1, y salvo disposición en contrario en este término, la parte causante de la terminación será responsable de pagar una multa del 30% (treinta por ciento) sobre el valor del contrato, más daños y perjuicios.
11.3. Durante la vigencia del contrato, cualquiera de las partes podrá dar por terminado el contrato mediante notificación por escrito a la otra con al menos 30 días de anticipación, haciéndose responsable del pago de una multa del 20% sobre las cuotas por vencer.
12.1. El Contratante-Usuario acepta la aplicación de las leyes brasileñas a cualquier controversia relacionada con estos 'Términos de Uso', sus apéndices, accesorios y anexos, independientemente de acceder a los servicios de Endro desde un país extranjero.
12.2. Queda expresamente estipulado que no se establece ninguna relación laboral, corporativa o asociativa de ninguna índole o especie entre las partes, ni existe vinculación ni responsabilidad alguna entre una parte y los empleados, contratistas o subcontratistas a cualquier título de la otra parte, siendo cada parte la única responsable de todos sus respectivos gastos y cargos, sean de carácter laboral, previsional, de seguro, civil o de cualquier otra naturaleza o especie.
12.3. Al aceptar estos “Términos de Uso”, el Contratante-Usuario acepta la elección del Foro del Distrito de Curitiba, Estado de Paraná, para resolver cualquier controversia relacionada con estos Términos de Uso, renunciando expresamente a cualquier otro, por más privilegiado que sea.
Estos Términos de Uso fueron actualizados por última vez el: 11/06/2025.